注文取消し・返品について

 

☆お申込み後のキャンセルについて



通常、商品手配後、印刷等加工開始後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

また、受注生産品ですので、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮願います。



●キャンセルが可能なケ

出荷品の明らかな欠、不良の場合

弊社の商品出荷間違い、印刷の明らかな間違いなど

商品の態により、対応わる場合もございます


●キャンセルができないケ


お客注品間違い

印刷等加工開始後の商品更、印刷デザイン

納品(お客受領日)から7日以上過したもの

生産、加工の工程上、常識的に避けられない些細な問題(印刷色、生地色の若干の違いなど)

大雪など、予期せぬ自然災害や災害による商品の損失、納期遅延の場合
 



☆返送時送料・商品代金返却について



弊社過失の場合のみ、返品送料は弊社にて負担いたします。商品代金はご指定の銀行口座に振りみいたします。

この場合の振料は弊社で負担いたします。

なお、弊社のポイントでのご返金をご希望の場合は、お電話もしくは、メールでご相談くださいませ。




商品の返品・交換(再製作)のお申込み方法




 商品の返品前に、まずはお電話若しくはメールにてご相談ください。(土曜・日曜・祝日は除外)

TEL: 050-5577-1123/050-5577-1186 

(対応時間 1000 ~ 1200AM14001700PM)

 E-mail: adbest@adbest.jp

 ※御氏名、弊社ID、ご注文番号をお知らせください。